Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu Monopoly oraz warunki, na jakich udostępniamy naszym użytkownikom dostęp do treści i funkcjonalności strony. Rejestrując konto w serwisie Monopoly, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z treścią regulaminu i akceptuje jego postanowienia w całości.
Z serwisu Monopoly mogą korzystać wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat. Monopoly zastrzega sobie prawo do weryfikacji wieku i tożsamości użytkownika na każdym etapie korzystania z serwisu, a w przypadku stwierdzenia niespełnienia tego wymogu — do ograniczenia lub zablokowania dostępu do konta.
Każdy użytkownik może posiadać tylko jedno konto w serwisie Monopoly. Podczas rejestracji użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych, aktualnych i pełnych danych osobowych. Monopoly zastrzega sobie prawo do przeprowadzenia procedury weryfikacyjnej (KYC), która może obejmować przedstawienie dokumentów takich jak dowód osobisty oraz potwierdzenie adresu zamieszkania.
Użytkownik odpowiada za zachowanie poufności danych logowania oraz za wszelkie działania podejmowane za pomocą jego konta. W przypadku podejrzenia nieautoryzowanego dostępu do konta użytkownik powinien niezwłocznie skontaktować się z działem wsparcia Monopoly pod adresem support@grill-pol.pl.
Wpłaty i wypłaty środków w serwisie Monopoly realizowane są zgodnie z wewnętrznymi procedurami operatora, które mogą obejmować limity transakcyjne oraz dodatkowe kontrole bezpieczeństwa. Przed realizacją wypłaty Monopoly może wymagać potwierdzenia tożsamości użytkownika oraz źródła wpłaconych środków, w celu zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami dotyczącymi przeciwdziałania praniu pieniędzy.
Bonusy i promocje udostępniane przez Monopoly podlegają odrębnym warunkom, w tym wymogom dotyczącym obrotu środkami bonusowymi (wager) przed ich wypłatą. Szczegółowe warunki każdej promocji są publikowane odrębnie i mają charakter wiążący dla użytkowników, którzy z nich korzystają.
Monopoly przywiązuje istotną wagę do ochrony użytkowników przed negatywnymi skutkami hazardu. Zachęcamy do zapoznania się z odrębną stroną dotyczącą odpowiedzialnej gry, na której opisane są dostępne narzędzia ograniczające, takie jak samoograniczenie depozytów oraz możliwość czasowego lub stałego wykluczenia z serwisu.
Osoby, które podejrzewają u siebie problem związany z hazardem, mogą skorzystać z pomocy organizacji Uzależnienia.pl lub międzynarodowej platformy Gamblingtherapy.org. Wsparcie w ramach Funduszu Rozwiązywania Problemów Hazardowych jest dostępne zgodnie z obowiązującymi w Polsce przepisami.
Serwis Monopoly udostępniany jest w formie „tak jak jest” (as is), bez gwarancji nieprzerwanego działania czy braku błędów technicznych. Monopoly nie odpowiada za szkody wynikające z przerw w dostępie do serwisu, awarii technicznych czy działań podmiotów trzecich, na które operator nie ma wpływu.
Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że korzystanie z serwisu wiąże się z ryzykiem finansowym, a decyzja o udziale w grach oraz jej konsekwencje pozostają wyłącznie w gestii użytkownika. Monopoly nie ponosi odpowiedzialności za straty finansowe poniesione przez użytkownika w wyniku korzystania z serwisu.
Niniejszy regulamin oraz wszelkie kwestie związane z korzystaniem z serwisu Monopoly podlegają przepisom prawa polskiego, w szczególności Ustawie o grach hazardowych z 2009 roku wraz z nowelizacją z 2017 roku. Nadzór nad rynkiem gier hazardowych w Polsce sprawuje Ministerstwo Finansów oraz Krajowa Administracja Skarbowa (KAS).
Domeny podmiotów prowadzących działalność bez wymaganej rejestracji mogą podlegać wpisowi do Rejestru Domen Zakazanych i blokadzie dostępu na terytorium Polski. Wszelkie spory wynikające z korzystania z serwisu rozstrzygane są przed sądami właściwymi zgodnie z przepisami prawa polskiego.
Monopoly zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie w każdym czasie, w szczególności w związku ze zmianami przepisów prawa lub praktyk operacyjnych. Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna na stronie serwisu.
Dalsze korzystanie z serwisu Monopoly po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanej treści regulaminu przez użytkownika. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z treścią tego dokumentu.
W przypadku pytań dotyczących niniejszego regulaminu lub funkcjonowania serwisu Monopoly, użytkownicy mogą kontaktować się z działem wsparcia pod adresem e-mail support@grill-pol.pl.
Dział wsparcia Monopoly udziela odpowiedzi na zapytania związane z kontem, transakcjami oraz stosowaniem postanowień niniejszego regulaminu.